ソーシャルメディアポリシー

指定管理者:CTC共同事業体（代表企業：株式会社コングレ）は、横浜こども科学館（以下、「当施設」といいます。）において、ソーシャルメディア公式アカウントを運営する際の基本方針を以下のように定めます。

当施設が、ユーザーから個人情報を取得する場合には、当施設の個人情報保護方針に基づいて適切に取り扱います。

◆ソーシャルメディア運営の目的

当施設は、イベントや施設に関する事柄などをお伝えし、ソーシャルメディアを通じてステークホルダーとコミュニケーションを図ることで、当施設への信頼とブランド価値を高めることを目的とします。

◆ソーシャルメディアの運営

当施設が運営する公式アカウントは以下の通りです。

・ソーシャルメディア公式アカウント

Twitter

アカウント名：　【@YkhmSpace】

ＵＲＬ：　https://twitter.com/YkhmSpace

・アカウント運営者：　【横浜こども科学館】　

　指定管理者　【CTC共同事業体（代表企業：株式会社コングレ）】

・情報の更新は原則として、当施設の休館日を除く、午前9時から午後18時までの間に行います。

・ユーザーのリプライ（返信）には対応いたしませんので、予めご了承ください。

◆禁止事項について

以下の事項に該当すると判断したコメントは、ユーザーに断りなく、その全部または一部を削除する場合があります。

・本人の承諾なく個人情報を開示・漏えいするもの

・当施設または第三者を誹謗中傷、名誉もしくは信用を傷つけるもの

・当施設または第三者の著作権、商標権、肖像権などを侵害するもの

・法令に違反または公序良俗に反するもの

・第三者になりすますもの

・有害なプログラムをアップロードするもの

・政治活動、宗教活動、営利を目的とするもの

・その他当施設が不適切と判断するもの

◆著作権について

公式アカウントに掲載する情報については、私的利用または引用など著作権法上認められた行為を除き、当施設に無断で転載等を行うことはできません。引用等を行う際は、必ず出所を明示してください。

◆免責事項について

・当施設は、ソーシャルメディアにおける情報の正確性、完全性を保証いたしません。

・当施設の公式アカウントに掲載する情報は、予告なく変更または削除する場合があります。

・当施設は、ユーザーがソーシャルメディアを利用したこと、または利用することができなかったことにより生じる一切の損害について責任を負いません。

・当施設は、ユーザーが投稿した内容について一切の責任を負いません。

・当施設は、ユーザー間またはユーザーと第三者間のトラブルについて一切の責任を負いません。

・当施設は、ソーシャルメディアのシステム運用状況、ソーシャルメディアの運営企業その他第三者が提供しているアプリケーションの機能等に関して、一切お答えすることができません。

◆ポリシーの変更について

当施設は、本ポリシーを予告なく変更する場合があります。

◆停止または削除

当施設は事前の予告なく各公式アカウントの停止または削除を行う場合があります。

◆お問い合わせ先

【施設名】

指定管理者：CTC共同事業体（代表企業：株式会社コングレ）

〒235-0045　横浜市磯子区洋光台5-2-1

TEL. 045-832-1166

FAX. 045-832-1161

2023年5月20日　制定