夏休み特別企画
夏休み特別企画 よくある質問
入館について
朝は何時ごろから並びますか?
開館の30分以上前から並ばれる方もいらっしゃいます。
なお、科学館前庭は日よけがありません。
帽子の着用や飲料を持参するなど、熱中症対策はお客様ご自身にてご対応ください。
科学館の駐車場は何時から入れますか?
8:30から入庫できます。駐車料金は1回700円です。
空き状況はHPでもご確認いただけます。
満車の場合は近隣の有料駐車場をご利用ください。(提携駐車場はありません。)
コンビニ等、別の店舗の駐車場への駐車はご遠慮ください。
また、科学館周辺の道路は駐車禁止です。
定期入館券を持っている人は、入館券の購入で並ばなくてもよいですか?
申し訳ございませんが、入館券を発行しますので、お並びいただきます。
定期入館券の購入、更新の場合も、引換券を発行しますので、同様にお並びいただきます。
入館券の購入で並んでいて、プラネタリウムの時間になったらどうなりますか?
入館の列にお並びの途中でプラネタリウムの開始時刻になってしまいますと、
その回のプラネタリウムの入場券はご購入いただけません。
入館券、プラネタリウム入場券は、先に代表者が購入できますか?
可能です。プラネタリウム入場券は、入館券とご一緒にご購入ください。
プラネタリウム入場券のみ先にご購入いただくことはできません。また、払い戻しはできません。
事前申込イベントの当選通知を持っていれば、入館券の購入に並ばなくてもよいですか?
事前申込イベントでもお並びいただき、別途入館券をご購入ください。そのため、時間に余裕をもってご来館ください。
事前申込イベントの参加費は、入館した後各教室の受付で、当選通知をご提示の上、お支払いください。
プラネタリウムや当日受付イベントの完売情報は、入館前に分かりますか?
科学館公式サイト内Topページの「本日の残席状況」でご確認いただけます。
最新情報をお知りになりたい場合は、科学館までお電話ください。また、科学館入口にも情報を掲示します。
イベントについて
来館すればどのイベントにも参加できますか?
当日受付のイベントと、事前申込のイベントがございます。参加方法をご確認の上、ご検討ください。
また、当日受付イベントは全ての時間回を9:00~先着順で販売するため、完売する場合もございます。
あらかじめご了承ください。
参加者以外の保護者、兄弟姉妹が教室を見学してもよいですか?
原則として問題ございません。途中の入退室も可能です。
ただ、教室のスペース等を考慮し、制限をさせていただく場合もございます。
また、ご兄弟の工作や、教室で使用している道具に触らないなど、あくまで参加者以外は「ご見学」可能な方のみでお願いします。
教室内を歩き回ったり、大きな声を出すなど、皆様のご迷惑になる行為があった際はご退室いただく場合がございますのでご了承ください。
子どもだけで科学館に行かせても大丈夫ですか?
安全のため、小学3年生以下のお子様は、科学館玄関まで保護者の方の送迎をお願いします。
沢山のイベントがありますので、参加イベント名、会場をご確認いただき、忘れずに入館料と参加費をお持たせください。
未就学児は必ず保護者の方とご入館ください。
当日受付イベントについて
当日受付イベントの参加券は、どこで買えますか?
当日9:00から、1Fエントランスホール企画展特設窓口にて参加券を販売します。
B2「作れるワゴン」の受付は9:30から、B2「作れるワゴン」にて行います。
いずれも入館された方のみご購入いただけます。
当日受付イベントの参加券だけを先に買えますか?
参加券は入館された方であればご購入いただけます。
教室で受付する際に、参加券の他入館券も提示が必要となりますのでご注意ください。
当日受付イベントの参加券は、代表者がまとめて購入できますか?
可能です。ただし、払い戻しはできません。
なお、「こうさくカフェ」と「作れるワゴン」につきましては、会場で参加費をお支払いいただく形となります。
当日受付イベントの参加券は、時間が選べますか?
B2「作れるワゴン」の受付は9:30から、それ以外は当日9:00から、全ての回の参加券を販売します。
ご購入時に時間をお選びいただけます。売り切れ次第終了です。
B2「作れるワゴン」は時間指定の参加券ではありません。
イベント、プラネタリウムなど色々参加したいのですが?
まずは優先順位をお決めください。
複数続けての参加をご希望の場合、時刻の重なる参加券・プラネタリウム入場券はご購入いただけません。
終了時刻と開始時刻が同じ場合もご購入いただけません。
当日の予定をお決めになる際は、当日にお配りしている「本日のスケジュール」チラシをご参照ください。
参加できなかった場合も、払い戻しはできませんので、お時間に余裕をもってスケジュールを組まれることをおすすめします。
対象学年未満では、保護者がついていても参加できませんか?
表記以外の学年では参加できません。また、〇〇以上という場合は、上限はありません。
「小学生以上」と記載のあるイベントに未就学児が参加する場合は、保護者と作製、または保護者が作製していただく形になります。
※一部参加ができないイベントもございますのでご確認ください。
また、保護者1名につき未就学児2名まで参加可能です。
※参加券1枚につき、作製は1名のみ。
事前申込イベントについて
事前申込イベントで、複数の開催日時がある教室のどこでもよいので申込みたいです。
どのように申込めばよいですか?
一括申込みはできません。
開催日時ごとに抽選しますので、お手数ですが、日時ごとにお申込みください。
往復はがきの場合も、日時ごとにそれぞれおひとり1通往復はがきが必要です。
ひとつの教室で、重複して申込まれた場合は、科学館側でひとつの日時に調整させていただきます。
友達・兄弟で申込んだイベントは一緒に当選させてほしいです。
申し訳ございませんが、おひとりずつ公平に、個別に抽選します。
その結果、一方が落選する場合もございます。
必ず個別にお申込みください。
イベントに申込みましたが、当落はいつ分かりますか?
締切日から5日以内に、当落にかかわらず、登録メールアドレスまたははがきにて通知をお送りします。
通知が届かない場合は、担当までお電話ください。 電話:045-832-1166(受付時間9:00~17:00)
当落通知のメールが届きません。
迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
メールフィルターを設定されている場合は、当落通知メールアドレスのドメイン(@yokohama-kagakukan.jp)からの メールが受信できるように設定をお願いします。また、登録したメールアドレスが間違っていないかご確認ください。
それでも通知が届かない場合は、事前に担当までお電話ください。
当選でない場合は、ご来館いただいても教室にはご参加いただけません。
また、当日会場にて当選通知をご提示いただけないと、ご参加いただけない場合がございます。
落選しましたが、キャンセル待ちはできますか?
キャンセル待ち受付は行いません。
ただし、開催2日前までにキャンセルが出た場合、落選者の中から再度抽選し、担当者から繰上げ当選のご連絡をする場合があります。また定員に空きがある教室は、当日参加受付を行う場合もあります。(定員に空きがあっても、当日受付を行わない教室もあります。)
イベントに申込みましたが、取り消したいです。
HPからは取り消しはできません。担当までお電話ください。電話:045-832-1166(受付時間9:00~17:00)
当選しましたが、キャンセルしたいです。
HPからは取り消しはできません。担当までお電話ください。電話:045-832-1166(受付時間9:00~17:00)
次の方に当選をお譲りし、なるべく多くの方にご参加いただきたいので、お早めにご連絡いただけると大変ありがたいです。
キャンセルや問合せをメールでしたいです。
間違いを防止するため、メールでの対応は受付けておりません。
担当までお電話ください。電話:045-832-1166(受付時間9:00~17:00) また、こちらからご連絡しているメールアドレスは送信専用となっております。
ご返信いただいてもお返事いたしかねますのでご了承ください。
無断で欠席してしまいましたが、キャンセル料が発生しますか?
キャンセル料は発生しません。
ただし、無断欠席は他の参加者の皆様にご迷惑がかかりますので、事前に必ずお電話でご連絡ください。
電話:045-832-1166(受付時間9:00~17:00)

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【 開館時間 】 9:00~17:00(最終入館は16:00まで)
※7/21(土)~9/2(日)の期間のみ9:00から開館いたします
【 交 通 】 JR京浜東北・根岸線洋光台駅下車徒歩3分
【 駐車場 】 団体バス(要予約)・乗用車(1回700円 / 70台)
※駐車可能台数は利用日により異なります
※7/21(土)~9/2(日)の期間のみ8:30~17:00(最終入庫16:00)
【 入館料 】 大人(高校生以上)400円、小人(小・中学生)200円
※土曜日は高校生以下入館料無料
【 宇宙劇場(プラネタリウム)入場料 】
大人(高校生以上)600円、小人(4才~中学生)300円
※3才以下のお子様でも座席をご利用の場合は有料となります
【 定期入館料(1人6か月につき) 】
大人(高校生以上)800円、小人(小・中学生)400円

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